Информационное обеспечение науки: новые технологии

Этапы развития новых информационных технологий в академических библиотеках. Н. Е. Калёнов (БЕН РАН) Е. Э. Миловидова (МГУКИ) РАН

Последняя треть XX века характеризуется бурным ростом объемов научной информации, развитием вычислительной техники и сетевых технологий, появлением новых носителей информации. Академические библиотеки как социальные структуры не смогли не испытывать на себе влияние научно-технического прогресса и оставаться неизменными. Новые компьютерные технологии создали предпосылки для коренного изменения традиционных подходов к процессам информационно-библиотечного обеспечения науки, развития новых видов сервиса, выполнения академическими библиотеками дополнительных функций, связанных с целенаправленным информационным обслуживанием ученых. Анализируя зарубежный опыт, в середине 1970-х годов академические библиотеки приступили к решению задач автоматизации библиотечно-информационных процессов и внедрения новых технологий. Лидером в этом направлении становится Библиотека по естественным наукам (БЕН) АН СССР, которой «по молодости лет» (она была создана в 1973-м году) было значительно легче отказаться от многих «библиотечных традиций», свойственных «зрелым» библиотекам, которые существенно тормозят внедрение новых процессов и технологий. На примере БЕН мы проанализируем этапы развития и внедрения информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в академических библиотеках.
При создании БЕН руководством Академии наук перед ней была поставлена (наряду с другими, связанными с традиционной библиотечной деятельностью) задача улучшения научного информационного обслуживания ученых и специалистов АН СССР на базе автоматизация библиотечно-информационной технологии. Поскольку в стране в это время отсутствовали специальные организации, занимающиеся этими вопросами, потребовалось создать в Библиотеке организационную структуру, способную решить поставленные задачи. Такой структурой стал отдел автоматизации, созданный в 1974 году (впоследствии он получил название Отдел системных исследований и автоматизированной технологии - ОСИАТ). Первоначально штат отдела состоял из 6-ти человек – 5 специалистов в области технических наук и один – в библиотечной области.
Отдел сразу же включился в работу по информационному обслуживанию ученых ряда академических институтов в рамках «информационного кооператива» АСИОР (Автоматизированная Система Информационного Обеспечения Разработок) [1]. Технология работы АСИОР предусматривала роспись на специальных рабочих листах каждой организацией-членом «коопинформа» оглавлений «закрепленных» за ней ведущих зарубежных научных журналов. Рабочие листы направлялись в головную организацию ИПМ (Институт прикладной математики АН СССР), где информация с них вводилась в ЭВМ. Информация, полученная из различных организаций, объединялась в единую базу данных, по которой осуществлялся поиск библиографии. В качестве запросов выступали элементы библиографического описания и ключевые слова, присваиваемые документу в момент формирования рабочего листа. Организации, имеющие ЭВМ, могли получать из ИПМ магнитные ленты с объединенной информацией и осуществлять самостоятельно информационное обслуживание пользователей. Поскольку в БЕН своей техники до 1978 года не было, сотрудники ОСИАТ обеспечивали подготовку информации для ввода в АСИОР, сбор информационных запросов от абонентов обслуживаемых институтов, формулировку их на языке АСИОР, передачу в ИПМ, получение и передачу абонентам результатов поиска. В варианте обслуживания по системе АСИОР предусматривалось получение данных обратной связи от абонентов, которые обрабатывались также сотрудниками ОСИАТ БЕН.
Параллельно с решением чисто практических задач сотрудниками ОСИАТ велось проектирование собственной комплексной информационно-библиотечной системы, получившей название АС «Наука» - разработка концепции, технического задания, технического и рабочего проектов. Основными принципами, заложенными в АС НАУКА были поэтапное внедрение, сочетание традиционных и автоматизированных технологий, неувеличение нагрузки на сотрудников, интегральность [2].
Первый (подготовительный) этап развития ИКТ в БЕН заканчивается в 1978 году, когда БЕН (единственная из академических библиотек) получила ЭВМ ЕС-1022. К этому моменту штат ОСИАТ был дополнительно укомплектован несколькими квалифицированными программистами, инженерами и техниками и составлял около 20 человек, включая двух библиотечных специалистов.
Получив и установив ЭВМ, БЕН приступила ко второму этапу развития ИКТ, который можно охарактеризовать как накопление опыта и постепенный переход на промышленный режим использования ИКТ. Основной задачей в информационной области, реализованной в начале второго этапа, было информационное обслуживание ученых на базе магнитных лент ВИНИТИ. Первой серьезной разработкой БЕН в области электронных библиотечных технологий была автоматизация подписки на периодические издания, внедренная в практику работы в 1979 году. По методике, предложенной БЕН, Министерство связи своим приказом обязало все почтовые отделения Москвы принимать подписные документы, напечатанные на АЦПУ.

В 1980 г. была принята в эксплуатацию первая очередь АС «Наука» в составе 12 задач, наиболее серьезными из которых были подписка на периодические издания (через ЭВМ в течение трех дней формировались все необходимые документы для подписки на 18 тысяч комплектов научных журналов более чем в 150 адресов), информационное обслуживание в режиме избирательного распространения информации (ИРИ) на базе магнитных лент ВИНИТИ (см. ниже), ряд задач управления. Это была первая реально работающая система среди ЦБС. Единственная из академических библиотек, БЕН была включена в число исполнителей программы по созданию «Государственной автоматизированной системы научно-технической информации», в которой участвовали ведущие информационные и вычислительные центры страны, и такие библиотеки как ГПНТБ СССР и ГБЛ.
Отличительной особенностью задачи информационного обслуживания ученых по системе ИРИ в АС НАУКА, было то, что система предоставляла пользователю возможность заказать в автоматическом режиме копию нужной статьи, имела многоуровневый контур, предусматривала обязательный возврат данных обратной связи, которые анализировались и обрабатывались в автоматизированном режиме. На основе анализа производилась корректировка запросов ученых, оптимизация подписки. Система ИРИ пользовалась большой популярностью у сотрудников АН СССР и просуществовала в течение 10 лет: 1981 г. – 81 абонент (190 000 документов), 1990 г. – 830 абонентов (1 800 000 документов), пока в академических институтах имелись вычислительные центры, а зарубежная информация была недоступна для ученых [2].

Таким образом, на втором этапе доминирующей функцией академической библиотеки стала информационная функция, которая определила ее функциональную модель. Академические библиотеки стали играть роль распределительных информационных центров.
Третий этап, начало которого можно отнести к: середине 1980-х г.г., характеризуется решением следующих задач:

Наряду с традиционными формами информационного обслуживания, и количественно, и качественно развивались новые ИКТ.
В 1984 г. впервые осуществлен теледоступ к БД ВИНИТИ. Началась промышленная эксплуатация ряда задач: регистрация журналов, выпуск указателей подписки и др.
В марте 1984 г. БЕН, совместно с Всесоюзным НИИ прикладных автоматизированных систем (ВНИИПАС), Институтом проблем информатики (ИПИ АН) и Институтом научной информации США (ISI) впервые в отечественной библиотечной практике провела сеанс доступа по телефонному каналу из здания Библиотеки к базам данных по естественным наукам в городах Филадельфия (США) и Кельн (ФРГ). Во время сеанса в режиме «on line» были успешно обработаны 15 запросов по различным областям естественных наук, подготовленные учеными Академии наук.
В 1986 г. БЕН, первой из библиотек страны, выписала (наряду с печатным изданием) базу данных «Science Citation Index» (SCI) на СD-RОМ, поступавшую ежеквартально экспресс-почтой. Вместе с базой данных по условиям подписки Библиотека получила рабочую станцию, включающую ПК IBM РS/2 (с необходимым для работы с SCI программным обеспечением), устройство для чтения CD-ROM, принтер. Сотрудники ОСИАТ достаточно быстро освоили работу с БД SCI, и БЕН внедрила принципиально новый для страны вид информационного обслуживания, который стал доступен широкому кругу пользователей, осознавших его преимущества. По работе с БД SCI на CD-ROM сотрудниками БЕН было подготовлено методическое пособие [4]. Приобретя информацию в комплекте с оборудованием для ее обработки, БЕН создала прецедент в масштабах страны, поскольку библиотеки не имели права покупать зарубежную технику. Следом за БЕН аналогичные комплекты приобрели ГПНТБ СО РАН и ряд крупных библиотек страны.
Можно с полным правом констатировать, что, благодаря внедрению и развитию ИКТ в библиотеках, улучшалось качество информационно-библиотечного обслуживания ученых Академии наук, а именно:

В области развития ИКТ в БЕН в этот период осуществлялись:

В 1985 г. БЕН организовала и провела в Пущинском научном центре первый семинар «Применение мини- и микро-ЭВМ в информационно-библиотечной технологии». Целью семинара было собрать вместе программистов, информационных и библиотечных работников и определить основные пути развития библиотечной технологии и процессов обслуживания пользователей научной информацией в условиях бурного развития новой вычислительной техники. Семинар вызвал большой интерес, о чем свидетельствует количество и разнообразие представленных на нем докладов [3]. Первоначально было решено проводить подобный семинар по нечетным годам на базе БЕН, по четным – на базе ГПНТБ СО РАН, однако это решение реализовано не было. Тем не менее, БЕН проводит семинар один раз в два года под названием «Информационное обеспечение науки: новые технологии». В 2009 году проводится 13-й семинар в г. Тарусе. По материалам всех семинаров выпускаются сборники статей, полные тексты которых представлены на сайте БЕН по адресу http://www.benran.ru/SEMINAR/SEM/Sem3.htm.
Что касается развития ИКТ в этот период в других центральных библиотеках, то в 1987 г. ГПНТБ СО АН СССР приступила к созданию локальной сети микро-ЭВМ библиотеки. Локальная сеть ГПНТБ СО АН строилась с учетом передачи части системы в средние и малые библиотеки, а также с возможностью объединения этих локальных сетей в региональную сеть библиотек СО АН СССР. БАН пыталась строить автоматизацию на базе мини-ЭВМ СМ-4, однако до промышленной эксплуатации эти разработки доведены не были.

Переход к четвертому этапу осуществлялся в начале 1990-х г.г. – в трудное для нашей страны время. Несмотря на это, академические библиотеки продолжали, причем достаточно успешно, развивать ИКТ. В этой области академические библиотеки решали следующие задачи:

Начиная с 1990 г., как уже указывалось, начали закупаться ПК нового поколения. В 1990 г. БЕН внедрила комплексную систему заказа, регистрации и распределения журналов на основе ПК типа IBM-PC «AMSTRAD». В 1991 г. было осуществлено внедрение системы обслуживания читателей (СОЧИ) на базе ПК в ряде академических библиотек.
В 1992-1993 г.г. в БЕН была введена в эксплуатацию локальная вычислительная сеть (ЛВС), включающая 30 ПК типа IBM-PC, на базе которой была реализована новая версия АС «Наука», обеспечивающая комплексную автоматизацию процессов комплектования, обработки и распределения всей отечественной литературы и зарубежных журналов. В начале 1995 г. в БЕН внедрена комплексная система комплектования и обработки иностранной непериодической литературы. Таким образом, начиная с 1995 года вся литература, поступающая в ЦБС БЕН РАН проходит автоматизированную обработку и отражается в сводных электронных каталогах. Аналогичные работы проводились на этом этапе в ГПНТБ СО РАН и библиотеке ИНИОНа, с той разницей, что, в отличие от БЕН, они использовали программные средства, разработанные сторонними организациями.
С 1994 г. широкое распространение начала получать сеть Интернет. В это время центральные библиотеки РАН начали получать доступ в Интернет, сначала по коммутируемым, потом по выделенным телефонным каналам, а в конце 1990-х г.г. – по оптоволоконным. Появление Интернет предоставило широкие возможности для Академических библиотек как центров информационного обеспечения науки.
Уже в начале 1990-х гг. ЦНБ РАН начинают использовать в своей работе электронную почту. БЕН становится членом ассоциации РЕЛАРН и предлагает своим абонентам присылать заказы по МБА по e-mail.
В 1996 г. при поддержке фонда Сороса и американской организации IREX в БЕН устанавливается Интернет-сервер и организуется класс доступа к научным Интернет-ресурсам, включающий 7 компьютеров. Класс пользуется большой популярностью у ученых, которые вынуждены записываться для работы в нем минимум за неделю. Специалисты Библиотеки оказывают помощь посетителям класса в вопросах работы с компьютером, поиска информации, сохранения ее на дискетах.
В это же время специалисты БЕН создают свой сайт, разрабатывают системы ведения электронных Интернет-каталогов, обеспечивают доступ к ним любому пользователю. В сводных Интернет-каталогах, доступных с 1996 года, в настоящее время отражено более миллиона выпусков журналов и около 120 тысяч наименований книг и продолжающихся изданий, поступивших в ЦБС БЕН.
В начале девяностых годов резко уменьшилось финансирование, выделяемое на комплектование библиотек, поэтому с большой остротой встала задача уточнения критериев и методов отбора литературы и проблемы более четкой координации распределения литературы между ЦБ и библиотеками сети. В этот период БЕН приступила к разработке математической модели и программного обеспечения для решения оптимизационной задачи формирования оптимальной (в смысле максимума информативности для ученых) подписки на зарубежные журналы. В результате проведенных исследований был разработан программный комплекс JADE [5], который обрабатывал данные о спросе на журналы и экспертные оценки, данные им пользователями, и, после ввода суммы денежных средств, выделенных на подписку, выдавал оптимальный список журналов, подлежащих заказу по каждому из основных направлений естественных наук (математика, физика, химия и т.д.).
С середины 1990-х г.г. исследования, проводимые ЦНБ РАН в области развития ИКТ поддерживались РФФИ. В частности, по гранту РФФИ в БЕН была разработана и внедрена во многих библиотеках ее ЦБС типовая система «Наука России», обеспечивающая подготовку и ведение (в том числе с доступом через Интернет) баз данных трудов сотрудников РАН.
В 1998 г. по инициативе БЕН была принята программа РФФИ «Поддержка научных библиотек», в рамках которой консорциуму российских библиотек предоставлялись печатные версии ведущих научных журналов, а российским ученым – сетевой доступ к их электронным версиям. Благодаря этому, к концу XX века читателям академических библиотек были доступны более 2300 журналов.
В конце 1990-х гг. начинает развиваться система электронной доставки документов (ЭДД), в первую очередь, поступающих от зарубежных партнеров ЦНБ. Собственные системы ЭДД создают ИНИОН, ГПНТБ СО РАН, несколько позднее – БЕН. С 1999 года БЕН предоставляет возможность заказа материалов по МБА через Интернет.
В 1998 г. специалисты БЕН разработали и внедрили в ряде академических библиотек типовую систему формирования баз данных трудов сотрудников академических институтов («Наука России»), с помощью которой формируется и предоставляется пользователям (в том числе через Интернет) библиографическая информация, дополняемая в ряде случаев полными текстами статей.
Таким образом, четвертый этап характеризуется подключением академических библиотек к сети Интернет, установкой серверов, созданием собственных сайтов, разработкой и установкой на них каталогов, предоставлением информации о новых поступлениях, формированием библиотеками собственных БД, предоставлением абонентам возможности заказа материалов по МБА через Интернет.

Пятый этап наступил с началом XXI века и продолжается по настоящее время. ЦНБ в области применения современных ИКТ решают следующие задачи [6]:

В рамках решения задач первого направления БЕН разработала и внедрила ряд автоматизированных библиотечных комплексов нового направления: экспертную систему комплектования фондов ЦБС (разработка поддерживается грантом РГНФ 08-03-12104в), технологическую систему централизованного комплектования и обработки литературы, систему обработки заказов по МБА, систему обобщенного мониторинга технологических процессов и читательского спроса;
По второму направлению БЕН создала и поддерживает в актуальном состоянии «гибридный» Интернет-каталог журналов, позволяющий получать не только сведения о наличии тех или иных номеров журналов в ЦБС, но и переходить непосредственно из каталога к полным текстам доступных для пользователей БЕН журналов. На сайте БЕН реализован шлюз для поиска информации по протоколу z39.50, с помощью которого, в частности, можно осуществлять поиск электронных книг издательства Springer, доступ к которым приобретен БЕН.
Третье направление развития ИКТ в БЕН представлено порталом «Естественные науки в Интернет», созданным и постоянно актуализируемым на сайте Библиотеки. На портале представлены разделы «Стартовые точки» (базовая информация об «узловых» ресурсах Интернет по основным разделам естественных наук), «Новые книги» (информация о вышедших в России и мире изданиях по основным разделам естественных наук), «Сериальные издания» (сведения об электронных сериальных изданиях, представленных в Интернет).
С начала 2000-х гг. БЕН представляет на своем сайте публикации сотрудников ряда институтов РАН, а также электронную библиотеку материалов семинара «Информационное обеспечение науки: новые технологии». В настоящее время при поддержке РФФИ (грант 08-07-00088-а) специалистами БЕН ведется разработка библиотечного узла Единого информационного пространства РАН, в рамках которого предполагается интегрировать информационные ресурсы, создаваемые различными институтами РАН.
Что касается развития пятого направления в ЦБС БЕН РАН, то оно реализуется в библиотеках отдельных институтов и научных центров, непосредственно связанных с конкретными коллективами ученых. Наиболее серьезные работы в этой области проводятся Центральной библиотекой Пущинского научного центра (ЦБП), поддерживающей на своем сайте информацию о цитировании и рейтинге публикаций ученых институтов, входящих в состав ПНЦ. Активно работают в этом же направлении ряд библиотек институтов Москвы, а также ЦНБ УрО РАН и ГПНТБ СО РАН

С начала текущего этапа развиваются (хотя и недостаточно интенсивно в силу нехватки финансовых средств) современные ИКТ в библиотеках научных центров и институтов РАН. Наибольших успехов в этом направлении достигли ЦБП [7] библиотека Математического института им. В.А. Стеклова, библиотека Физического института им. П.Н.Лебедева и др., ссылки на сайты которых представлены на сайте БЕН (http://www.benran.ru). В них реализованы элементы автоматизированных библиотечных технологий, поддерживаются электронные каталоги, на сайтах представлены ссылки на информационные ресурсы в соответствующих интересам обслуживаемых ими ученых научных областях; поддерживаются проблемно-ориентированные базы данных.
Современный этап развития общества в целом и науки – в частности, предъявляет качественно новые требования к академическим библиотекам – если раньше они могли развивать свои ИКТ в качестве своеобразного «хобби», растягивая этот процесс на годы, то сейчас вопрос внедрения в работу библиотек современных технических средств стал вопросом, определяющим не только их существование, но в значительной степени существование и развитие отечественной фундаментальной науки. Наука не может развиваться без информационной поддержки. Тезис о том, что Интернет позволит ученому обходиться своими силами в области поиска и анализа необходимой ему информации в лавинообразно нарастающем мировом потоке, не выдерживает серьезной критики. Необходимо четко понимать, что без технического оснащения академических библиотек, обеспечения их кадрами, способными работать с современными технологиями, невозможно обеспечить информационную поддержку фундаментальной науки, а, следовательно, нельзя рассчитывать и на отвечающее сегодняшним требованиям развитие собственно научных исследований.