ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ ИЗБИРАТЕЛЬНОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ (ИЗ ОПЫТА РАБОТЫ ЦЕНТРАЛЬНОЙ БИБЛИОТЕКИ ПУЩИНСКОГО НАУЧНОГО ЦЕНТРА РАН)

Мохначева Ю.В., Харыбина Т.Н.
(Центральная библиотека Пущинского научного центра РАН — отдел БЕН РАН)

В настоящее время наблюдается бурный рост как собственно информации, так и количества источников информации, что влечет за собой повышение роли библиотеки в посредничестве между пользователями и растущими информационными потоками. Именно в данном аспекте возрождается такая услуга, как избирательное распространение информации (ИРИ).

Система ИРИ активно использовалась в информационном обслуживании абонентов еще в 60-70-е гг. ХХ века как за рубежом, так и внутри нашей страны. На протяжении всего времени существования Центральной библиотеки Пущинского научного центра (ЦБП ПНЦ РАН), избирательное распространение информации активно применяется для информационного обеспечения научных сотрудников научно-исследовательских институтов Пущинского научного центра РАН (ПНЦ РАН). В 70-е годы ЦБП включилась в работу по автоматизации информационного обслуживания пользователей с использованием баз данных ВИНИТИ. К концу 1987 года ЦБП обслуживала в режиме ИРИ более 200 коллективных абонентов из восьми НИИ. Данная система пользовалась большим интересом у наших ученых, однако, перемены, произошедшие в стране и повлекшие за собой финансовые и другие проблемы, привели к тому, что, начиная с 1991 года, данный вид информационного обслуживания прекратил свое существование, несмотря на большую заинтересованность со стороны ученых Центра.

Во второй половине 90-х годов ХХ века радикально изменилось мировое научное информационное пространство. С каждым годом появлялось все больше и больше электронной информации: журналы в on-line доступе, электронные книги, библиографические и реферативные базы данных. Интернет постепенно вошел не только в каждую лабораторию, но и стал неотъемлемой частью научно-исследовательского процесса.

Потребность в избирательном распространении информации не только не снизилась, а наоборот, выросла, но данный вид информирования потребовал некоторого пересмотра ранее существовавших методик и технологий из-за возникшей проблемы — избыточного объема информации, захлестнувшей пользователей. В настоящее время в Центральной библиотеке Пущинского научного центра РАН и во всех ее библиотеках-филиалах имеется авторизованный и свободный доступ к 7800 наименованиям журналов, размещенных в Интернет в режиме on-line. Кроме того, имеется доступ к большому количеству электронных книг. Обратный процесс идет в отношении получения печатных версий журналов — все меньше и меньше наименований журналов ЦБП получает по подписке, особенно это касается иностранных журналов. Надо сказать, что подобный процесс наблюдается как в нашей стране, так и за рубежом. Кроме того, современные пользователи все большее предпочтение отдают электронным журналам.

Для эффективного использования новых возможностей, дирекцией Пущинского научного центра было принято решение о проведении избирательного распространения информации по ключевым научным направлениям Центра.

В рамках поставленной задачи, ЦБП разработала комплексную методику по осуществлению ИРИ, которая включает в себя несколько этапов. Первый этап — подготовительный, который предполагает следующие действия:

• определение тем, по которым предполагается информирование;
• назначение экспертов по темам информирования (заинтересованные научные сотрудники, члены библиотечного совета);
• анкетирование и интервьюирование потенциальных абонентов на предмет заинтересованности в подобном виде обслуживания;
• формирование круга абонентов по теме предполагаемого информирования;
• выявление источников информации.

Для выявления источников информации сотрудники информационно-библиографического отдела Библиотеки использовали помимо традиционного анкетирования и интервьюирования метод цитат-анализа. В чем заключается этот метод? Рассмотрим его на примере одной из ключевых тем информирования — “Фотосинтез”.

С помощью БД Science Citation Index Exp. (1975-2002) (Thomson Scientific), входящей в состав ресурса Web of Science на платформе Web of Knowledge, были выявлены статьи авторов, работавших над проблемами фотосинтеза за период 1997-2002 гг. Из всех найденных работ был выгружен весь массив пристатейной библиографии, после статистической обработки которого обозначился круг источников информации, статьи из которых наиболее часто цитировались. (Табл.1). Кроме того, выявлен круг источников, в которых наиболее часто публикуются авторы, работающие по обозначенной теме (Табл.2).

Таблица 1. Ядерные журналы по теме информирования (фотосинтез)

Таблица 2. Источники, в которых наиболее часто публиковались авторы, работающие по теме информирования “Фотосинтез” (1997-2002 гг.)

Подобный анализ был проведен и на предмет выявления авторов, чьи статьи представляют наибольший интерес для абонентов (Табл. 3).

Таблица 3. Авторы, чьи статьи цитировались наиболее часто (данные за 1997-2002 гг.) по ключевой теме — фотосинтез

Второй этап — выявление необходимой информации.

На данном этапе большая роль отводится экспертам, которые, просматривая выставки новых поступлений, размечают наиболее интересные статьи по теме информирования. Эти сведения в дальнейшем поступают в информационно-библиографический отдел ЦБП для последующей обработки.

Информационно-библиотечные работники также активно вовлечены в процесс отбора информации. Осуществляется подписка на оглавления журналов, которые вошли в число “ядерных” с последующим тщательным их просмотром, а также производится тематический поиск и поиск по авторам (наиболее цитируемым) в реферативных базах данных. Надо отметить, что в ЦБП практикуется сбор только той информации, которая доступна в виде полных текстов, другая информация игнорируется, хотя она, возможно, является важной. Целью и основной задачей нашего ИРИ является предоставление пользователю не только вторичной информации, но, что главное, — гарантированное быстрое получение первичного документа в виде электронной копии статьи.

Третий этап — обработка информации.

Вся отобранная информация заносится в таблицу, которая должна вмещать в себя не более 150 записей и содержать следующую информацию: ФИО автора статьи, название статьи, название журнала, год, том, номер, страницы, гиперссылка на полный текст. Далее эта таблица трансформируется в список рассылки, в котором создается поле для заказа статей, заинтересовавших абонентов. Гиперссылки для абонентов не обозначаются. Оповещение абонентов осуществляется с помощью электронной почты с периодичностью 1 раз в месяц. После просмотра и обработки информации абонент пересылает размеченный список обратно в информационно-библиографический отдел Библиотеки, где в последующем абоненту предоставляются электронные копии необходимых статей.

Рис. 1. Пример списка рассылки литературы

Собранная информация служит основой для генерации проблемно-ориентированых баз данных с одновременным созданием архива электронных копий документов.

Созданная система ИРИ в ЦБП отвечает всем необходимым требованиям, предъявляемым к данному виду информирования:

• наличие постоянно действующего запроса;
• систематическое (1 раз в месяц) обеспечение информацией о текущих поступлениях;
• наличие обязательной обратной связи с абонентами;
• выдача по требованию потребителя электронных копий документов.

На рис. 2 показан анализ востребованности отправленной абонентам информации за 2005-2006 гг.

Рис. 2. Востребованность новой информации (2005-2006 гг.)

Как видно из рис. 2, около 30% всех отобранных статей было заказано более 1 раза. Всего заказано 83% статей. По тем или иным причинам, не заказанными остались 17% статей.

Данный вид обслуживания пользуется большим спросом у наших пользователей и позволяет им получать “рафинированную” информацию быстро и комфортно.