В апреле 2003 года исполнилось 30 лет Библиотеке по естественным наукам Российской академии наук (БЕН РАН). Библиотека создавалась как информационно-библиотечный центр, обеспечивающий информационное сопровождение исследований, проводимых академическими институтами естественнонаучного профиля, и объединяющий их библиотеки в централизованную библиотечную систему (ЦБС). В настоящее время ЦБС БЕН РАН включает более 150 библиотек академических институтов и научных центров.

С момента организации Библиотеки руководство БЕН уделяло самое серьезное внимание применению в библиотечной технологии средств вычислительной техники и стремилось идти в ногу со временем, обеспечивая внедрение в деятельность Библиотеки современных методов обработки, хранения и предоставления информации. В процессе развития современных технологий в БЕН можно выделить четыре этапа.

Первый этап (1974-1980 гг.) - от создания в БЕН отдела автоматизации до сдачи в промышленную эксплуатацию первой очереди автоматизированной системы. Второй этап (1979-1992 гг.) - развитие современных технологий на базе ЭВМ Единой Системы. Третий этап (1990-1995 гг.) - организация локальной вычислительной сети БЕН и внедрение комплексной автоматизации библиотечной технологии на базе персональных компьютеров. Четвертый этап, начавшийся с подключения БЕН к сети Интернет в 1996-м году.

Для середины семидесятых годов прошлого века было характерно негативное отношение библиотекарей к идеям автоматизации библиотек. За рубежом это отношение сменило эйфорию конца 60-х годов, когда библиотечные специалисты (не знавшие возможностей вычислительной техники) поверили программистам (не разобравшимся достаточно серьезно в библиотечной технологии), что стоит написать достаточно простые программы, и ЭВМ решит многие библиотечные проблемы. Библиотеки арендовали машинное время, платили деньги за разработку программ, а в результате получали технологию, требующую в несколько раз больше усилий и времени по сравнению с традиционной. Результатом этого явилось появление в библиотечной печати термина "мыльный пузырь автоматизации" и отказ многих зарубежных библиотек от продолжения работ, связанных с применением вычислительной техники.

В отечественной библиотечной практике к середине 70-х годов только две библиотеки - ГПНТБ и Библиотека имени Ленина (ГБЛ) имели опыт работы с вычислительной техникой. Причем опыт этот был, особенно для ГБЛ, скорее отрицательным, чем положительным. Попытки встроить ЭВМ третьего поколения в существующую традиционную технологию приводили к необходимости заполнения библиотечными специалистами различных "рабочих листов", с которых информация переводилась на перфокарты и вводилась в машину операторами. После этого сотрудники библиотеки редактировали данные по распечаткам, заполняли корректурные листы и т.д. В конечном счете, это приводило к увеличению штата библиотеки и недовольству персонала, чью традиционную работу применение ЭВМ только усложняло.

В этих условиях создание отдела автоматизации БЕН вызвало настороженную реакцию сотрудников Библиотеки. Перед специалистами в области информатики, пришедшими на работу в отдел автоматизации, в первую очередь, была поставлена задача досконального изучения всех сторон библиотечной технологии, проведения системного анализа деятельности Библиотеки с точки зрения её автоматизации. Результатом решения этой задачи явился достаточно объемный научный отчет, в котором рассматривались информационные потоки, циркулирующие в БЕН, взаимодействие отделов в процессе их обработки между собой и с внешними организациями, используемая в Библиотеке документация. Построенная модель Библиотеки, отражающая её видение "извне" - представителями "небиблиотечных" профессий, обсуждалась и дорабатывалась совместно с библиотечными специалистами. Такие совместные обсуждения помогли разработчикам автоматизированной системы найти общий язык с персоналом технологических отделов БЕН. В процессе проведенных исследований были выработаны и впоследствии опубликованы основные принципы автоматизации библиотечной технологии [1]. Среди них, наряду с адаптированными к библиотечным условиям общими принципами разработки АСУ, приведенными в [2], был сформулирован ряд принципов, специфичных для библиотек конца 70-х годов. Один из них был назван принципом "Неувеличения нагрузки". Согласно этому принципу совершенствование информационно-библиотечных процессов на базе применения вычислительной техники не должно повлечь за собой увеличение нагрузки на работников библиотеки и абонентов системы. В противном случае автоматизация не найдет поддержки у основных исполнителей и будет обречена на провал (что и показал анализ неудач библиотечной автоматизации того времени). Другим принципом, положенным в основу концепции автоматизации БЕН, явился принцип "Максимальной формализации документов и данных". Только следуя ему, можно было пытаться построить достаточно эффективную систему на базе ЭВМ 3-го поколения.

Опираясь на сформулированные принципы, специалистами БЕН были определены основные направления автоматизации БЕН, обеспечивающие её эффективность на существующей в то время технической базе. В 1977-м году было подготовлено техническое задание на разработку автоматизированной системы БЕН, а в 1978-м году - технический проект первой очереди системы, получившей название АС НАУКА. В этот же период были проведены серьезные работы по реорганизации информационной базы БЕН. Была введена кодировка библиотек, входящих в ЦБС БЕН, и читателей, обслуживаемых ими (единый читательский билет); изменена структура шифра хранения изданий; введены новые формы читательских формуляров, бланков заказа изданий в читальном зале, на выставке новых поступлений и по МБА. Все эти изменения проводились с целью упрощения ввода данных в ЭВМ, исключения необходимости промежуточной обработки документов и создания условий для максимально возможного автоматического контроля вводимых данных.

Одной из основных задач, реализованных в рамках первой очереди АС НАУКА, явилась автоматизация подписки на отечественные периодические издания. В конце 70-х годов БЕН выписывала через агентство "Союзпечать" около 18-ти тысяч комплектов научных журналов более чем в 150 адресов. На каждый выписываемый комплект в сжатые сроки (период подписной кампании) необходимо было заполнить абонемент и доставочную карточку. Кроме этого необходимо было подготовить сводные списки изданий, выписываемых для каждой библиотеки, с подсчетом стоимости подписки. Эта работа каждый год была "авральной" и занимала в БЕН несколько человеко-месяцев.

Технология автоматизированной подписки, разработанная специалистами БЕН [3], предполагала однократное создание базы данных, содержащей сведения о журналах и их подписчиках, с ежегодным вводом в нее только новых цен на журналы и изменений в подписке библиотек. Поскольку в то время цены были достаточно стабильны, а изменения в подписке академических библиотек (которая определяется тематикой исследований институтов) составляют 5-7% от предыдущего года, такой подход позволял существенно сократить объем ввода данных в период подписной кампании. Одной из серьезных проблем, возникших при автоматизации подписки, была форма документов, принятых в агентстве "Союзпечать". Эта форма была утверждена Министерством связи СССР, предусматривала наличие герба страны на каждом абонементе, и воспроизвести её на алфавитно-цифровом печатающем устройстве (АЦПУ) было невозможно. После достаточно длительных переговоров и рассмотрения многих вариантов специалистам БЕН удалось согласовать с Министерством связи формы подписных документов, формируемых на стандартных АЦПУ. Министерством связи был выпущен приказ, по которому почтовые отделения по всей стране были обязаны принимать машинные распечатки подписных документов, за образец которых были приняты формы, разработанные в БЕН.

Внедрение в 1979-м году автоматизированной подписки в технологию работы БЕН позволило в десятки раз сократить трудоемкость этого процесса. Вся процедура от получения из библиотек бланков изменений в подписке до печати полных комплектов подписных документов на всю ЦБС занимала три рабочих дня. Выходные документы формировались на листе АЦПУ таким образом, что для их получения использовалась механическая резка бумаги, сфальцованной в стопу. Документы печатались отсортированными в необходимом порядке, после резки сортировка не нарушалась, что существенно упрощало подбор документов.

В 1980 году, через два с половиной года после получения ЭВМ ЕС-1022, специально созданной Постановлением ГКНТ СССР Государственной комиссией была принята в промышленную эксплуатацию первая очередь АС НАУКА. Она включала 12 информационно-библиотечных задач, среди которых были информационное обслуживание пользователей на базе магнитных лент ВИНИТИ в режиме избирательного распространения информации (ИРИ) [4], обработка заказов на копирование материалов из фондов БЕН, анализ состава читателей и деятельности библиотек ЦБС и др. [5,6].

Реализация задач первой очереди АС НАУКА, в частности, автоматизированной подписки, продемонстрировала сотрудникам БЕН эффективность применения ЭВМ в библиотечной технологии и обусловила коренной перелом в их отношении к автоматизации. Период "настороженного наблюдения" за действиями "автоматизаторов", характерный для первого этапа внедрения современных технологий в БЕН, сменился активным участием библиотечных работников в их развитии.

Второй этап развития современных технологий в БЕН был тесно связан с совершенствованием технических средств. Сначала перфокарты, используемые для подготовки данных, сменились магнитными лентами, затем появление дисплейных комплексов типа ЕС-7906 и ЕС-7920 позволило перевести ряд задач на диалоговый режим ввода и обработки информации. На этом этапе было существенно увеличено количество решаемых задач (оформление валютной подписки на зарубежные журналы, выпуск указателей подписки, регистрация поступлений журналов, предоставление копий материалов в режиме ИРИ и др.) [7-9]. В первой половине 80-х годов БЕН, одной из первых библиотек страны, организовала удаленный доступ читателей к базам данных ВИНИТИ по коммутируемому телефонному каналу. В 1984-м году БЕН совместно с ВНИИПАС и ИПИ РАН организовала семинар по демонстрации удаленного доступа к базам данных Института научной информации США в Филадельфии непосредственно из здания Библиотеки.

Возвращаясь ко второму этапу развития современных технологий в БЕН, необходимо отметить, что в 1986 году БЕН была первой библиотекой в стране, которая установила у себя рабочую станцию на базе IBM-PC, снабженную устройством для чтения CD-ROM, приобрела базу данных Science Citation Index на CD-ROM и организовала обслуживание пользователей по этой базе. Эта база данных и сегодня пользуется значительной популярностью у сотрудников РАН, БЕН ежегодно приобретает её на CD-ROM и в настоящее время располагает наиболее полным в стране 18-летним её комплектом.

В 80-е годы автоматизированная технология БЕН развивалась на базе ЭВМ ЕС-1022 и ЕС-1036, но в конце этого периода начались разработки программных средств на новых для того времени персональных компьютерах (сначала "Искра-226", а затем IBM-PC). В 1989 году была завершена разработка программного комплекса, написанного под MS-DOS, обеспечивающего полный цикл работы с журналами в рамках ЦБС БЕН (заказ, контроль и регистрация поступлений, распределение по библиотекам, ведение сводного каталога). С 1990 года вся технология работы с журналами была переведена на автоматизированный режим. Этот год можно считать началом третьего этапа автоматизации БЕН.

Построение локальной вычислительной сети и установка персональных компьютеров в технологических отделах БЕН создали условия для комплексной автоматизации библиотечной технологии с соблюдением принципа "неувеличения нагрузки" на сотрудников библиотеки. До этого момента БЕН не переходила на автоматизированный режим ни в процессах комплектования книгами, ни в процессах каталогизации литературы, поскольку он требовал от сотрудников либо заполнения рабочих листов с последующим их редактированием, либо работы с достаточно сложными программными средствами. С начала 1993-го года на автоматизированную технологию полностью перешли отделы, связанные с комплектованием и обработкой отечественной литературы, а с начала 1995-го - зарубежной (причем эта разница в сроках была обусловлена исключительно отсутствием техники). Таким образом, с 1995-го года все процессы, связанные с приобретением и обработкой литературы (предварительный заказ, регистрация поступлений, распределение по библиотекам, распечатка приходно-расходной документации, шифровка, формирование локального электронного каталога, распечатка полных комплектов каталожных карточек), выполняются в автоматизированном режиме.

Все прикладные программные средства, обеспечивающие комплексную автоматизацию информационно-библиотечной технологии и функционирование сайта БЕН РАН, разработаны и поддерживаются специалистами Библиотеки. Текущая версия автоматизированной системы БЕН имеет два уровня - АС НАУКА-Ц и АС НАУКА-С. АС НАУКА-Ц обеспечивает централизованные процессы и функционирует в Центральной библиотеке. АС НАУКА-С предназначена для автоматизации деятельности библиотек академических институтов, входящих в ЦБС БЕН. Каждая библиотека, работающая с АС НАУКА-С, может забирать с ftp-сервера БЕН библиографические описания изданий, получаемых ею через БЕН, и вводить их в свои локальные каталоги. Информация об изданиях, приобретаемых децентрализованно и обработанных в АС НАУКА-С, автоматически вливается в сводные каталоги, поддерживаемые АС НАУКА-Ц. Организации, использующие программное обеспечение БЕН, могут получать обновленные версии программ непосредственно со специального сервера Библиотеки.

Современный этап развития БЕН РАН характеризуется постепенным вытеснением традиционных печатных журналов их электронными аналогами. В настоящее время БЕН получает около 600 наименований зарубежных журналов в печатном виде и приобретает доступ для своих читателей к электронным версиям около 2000 наименований.

За последние годы в практике работы БЕН резко возросло использование электронной почты в различных аспектах взаимодействия библиотек внутри ЦБС и с внешними организациями. По электронной почте осуществляется рассылка предложений книжного рынка и оповещений в режиме ИРИ из Центральной библиотеки в библиотеки ЦБС, в Центральную библиотеку направляются списки необходимых изданий из библиотек ЦБС и т.п. В системе БЕН РАН создается распределенная служба электронной доставки документов, принимающая заказы по Интернет и отправляющая копии документов по электронной почте.

Развитие современных технологий в БЕН РАН поддерживается грантами РФФИ (на создание электронной библиотеки "Наука России" - 02-07-90088, на создание портала "Естественные науки в Интернет" - 03-07-90055, на разработку типовой автоматизированной системы библиотеки НИИ РАН - 03-07-90056) и РГНФ (на разработку автоматизированной системы комплектования централизованных библиотечных систем - 02-05-12022в, на создание автоматизированной интегрированной системы электронной доставки документов в научной библиотеке - 03-05-12016в).

Перспективы развития современных технологий БЕН РАН связывает с созданием собственной электронной библиотеки, организацией интерактивного взаимодействия с книготорговыми организациями, включением ресурсов библиотек своей ЦБС в единую информационную систему РАН.